• El vendedor acepta la devolución del producto comprado y la devolución de los importes pagados, a excepción de los gastos de envío y de los gastos del envío de devolución que serán a cargo del comprador (siempre que el motivo de la devolución no sea por error del vendeor, en cuyo caso el vendedor correrá con los gastos), si la devolución se hace en el plazo máximo de 5 días, improrrogables, contados desde la recepción del mismo, y con la debida justificación de la devolución por causa razonablemente aceptada. Sólo se admitirá la devolucín de los envíos con número de seguimiento.
• Se aceptarán las devoluciones de los objetos recibidos con normalidad y en el mismo estado y condición en que fueron recibidas por el comprador.
• Se podrá cancelar un pedido y reintegrar su importe completo, si se hubiera pagado, siempre que el pedido no haya sido enviado aún.
• En caso de pérdida de los objetos enviados por carta certificada asegurada de Correos, se devolverá el valor total asegurado (gastos de envío inluidos). En todo caso, los envíos por carta certificada sin un seguro adicional, tendrán derecho a un reembolso de treinta euros (30 €) como máximo. Los envíos por correo regular u ordinario no tendrán derecho a indemnización ninguna.
• Para el caso de la devolución de un envío al vendedor por parte de Correos, si la causa fuere debida a algún error del vendedor, éste será el responsable y pagará los gastos del re-envío; en cualquier otro caso, los gastos de envío serán por cuenta del comprador, incluyendo los de re-envío, salvo que éste no los aceptara, en cuyo caso el vendedor está obligado a aceptar la voluntad del comprador y se aplicarán las normas generales ya expresadas de los envíos y tratándo como una devolución del pedido.

Para compras de importe superior a 50 euros y a tres o más artículos, no se cobrarán gastos de envío. El envío por reembolso no esta incluido en esta opción.

Todos los envíos realizados por correo ordinario son a riesgo del comprador, sin posibilidad de reclamación ninguna una vez enviado el pedido.

• 1,10 euros por correo ordinario. Envíos de hasta 100 gramos, bajo el riesgo del comprador.
• 3,00 euros por correo ordinario. Envíos desde 101 gramos hasta 500 gramos, bajo el riesgo del comprador.
• 6,00 euros por correo ordinario. Envíos de más de 500 gramos, bajo el riesgo del comprador.
• 5,00 euros por correo certificado. Envíos de hasta 100 gramos.
• 7,00 euros por correo certificado. Envíos desde 101 gramos hasta 500 gramos.
• 8,00 euros por MRW. Para envíos nacionales de más de 501 gramos hasta 5000 gramos.
• 12,00 euros Envío por Reembolso hasta un peso de 500 gramos.
• 15,00 euros Envío por Reembolso para pesos desde 501 gramos a 2000 gramos.
• 20,00 euros Envío por Reembolso de más de 2000 gramos.
Todas las tarifas de correos pueden varia en función del volumen del envío.

Los envíos internacionales sólo se realizarán mediante correo certificado / by registered mail:

• 6,00 euros para Europa / Europe, envíos de hasta 100 gramos.
• 10,00 euros para Europa / Europe, envíos de peso entre 101 gramos y 500 gramos.
• 33,00 euros para Europa / Europe, paquete certificado internacional económico, peso entre 501 gramos y 3000 gramos.
• 36,00 euros para Europa / Europe, paquete certificado internacional prioritario, peso entre 501 gramos y 3000 gramos.
• 7,00 euros para el resto del mundo / other countries, envíos de hasta 100 gramos.
• 15,00 euros para el resto del mundo / other countries, envíos de peso entre 101 gramos y 500 gramos.
• 42,00 euros para el resto del mundo / other countries, paquete certificado internacional económico, peso entre 501 gramos y 3000 gramos.
• 58,00 euros para el resto del mundo / other countries, paquete certificado internacional prioritario, peso entre 501 gramos y 3000 gramos.

En los países que tengan tasas este importe se verá incrementado

• 2,00 euros por cada fracción de 50 euros a asegurar en envios a España. Obligatorio para pagos por paypal.
• 2,65 euros por cada fracción de 50 euros a asegurar en envíos a Europa. Obligatorio para pagos por paypal.
• Envios asegurados a Estados Unidos (USA) y otros paises, consultar.

Para pagos por Paypal en España ha de añadirse la comisión del pago. El envío por correo ordianrio no está disponible para pago por paypal. Para todos los pagos relizados por paypal, nacionales o internacionales, se ha de pagar obligatoriamente el seguro total del pedido en compras superiores a 100 euros.

• DAVID CABALLERO GARCIA cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Clientes con la legislación vigente en España y en la Unión Europea. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

  A continuación, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, se le informa sobre los términos y condiciones del tratamiento de datos efectuado por DAVID CABALLERO GARCIA.

  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
  El responsable será DAVID CABALLERO GARCIA, con NIF: 03902556P y dirección social situada en CALLE EMILIO CASTELAR 32 ALCAZAR DE SAN JUAN.

  2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS Y BAJO QUÉ LEGITIMACIÓN?
  El tratamiento de sus datos persigue las siguientes finalidades:
  · GESTIÓN DE CLIENTES, CONTABLE, FISCAL Y ADMINISTRATIVA
  · COMERCIO ELECTRÓNICO

  3. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?
  Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se trata el conjunto de datos del cliente que podemos dividir en las siguientes fuentes y categorías:

  • Datos proporcionados de forma directa por el cliente:

  Datos proporcionados de forma directa por el cliente, ya sea en el momento de solicitud del servicio a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados en esta web como los facilitados a lo largo de la relación contractual a través de distintos medios como, por ejemplo, reclamaciones o solicitudes de información interpuestas en el servicio de atención al cliente. El Cliente se responsabiliza de su veracidad y actualización.

  • Datos obtenidos de otras fuentes distintas del propio cliente:

  Datos obtenidos de fuentes distintas del cliente, ya sea por contar con su consentimiento o por cualquier otra habilitación legal (interés legítimo, cumplimiento de una obligación legal…). Estas fuentes son:

  • Fuentes accesibles al público.
  • Organismos de la Administración Pública (p.ej., Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), etc.) o Judicial.
  • Sistemas comunes de información crediticia (p.ej., BADEXGUG, ASNEF, Fichero de Incidencias Judiciales, etc.).
  • Ficheros de protección de identidad o detección fraudulenta de datos (p.ej., el Fichero proporcionado por el sistema Hunter).
  • Información proporcionada por otras empresas de telecomunicaciones en procesos de portabilidad.
  • Datos derivados del desarrollo de la relación:

  Datos proporcionados de forma indirecta por el cliente al derivar de la propia prestación del Servicio contratado y del mantenimiento de esta actividad. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de tráfico, el histórico de pagos o de productos contratados, los datos de navegación a través de la página web pública o del acceso al área privada, si la hubiera, u otros de análoga naturaleza.

  • Datos inferidos por DAVID CABALLERO GARCIA:

  Datos inferidos por DAVID CABALLERO GARCIA a través del estudio de los datos del cliente ya sea mediante la aplicación de algoritmos matemáticos o de su know-how. Dentro de esta categoría se incluyen datos como los resultados de las actividades de perfilado del cliente según los distintos criterios que pueda utilizar la entidad como, por ejemplo, su vinculación, antigüedad, el uso que realiza de los servicios contratados…

  • Datos obtenidos de terceros:

  En caso de que preste su consentimiento, datos proporcionados por terceros tales como empresas de geomarketing, RRSS, Catastro, Registro de la Propiedad, otras empresas de telecomunicaciones, la CNMC u otras empresas que pudieran colaborar con este organismo para el cumplimiento de la normativa de telecomunicaciones, empresas que proporcionan información sobre las actividades económicas de autónomos o profesionales…

   

   

  4. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
  Los datos personales tratados por DAVID CABALLERO GARCIA para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados, en caso de ser requeridos en las formas legalmente establecidas, a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación.
  · ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
  · TESORERIA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

  5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
  Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación contractual con el cliente y con posterioridad a la misma, por un plazo máximo de 5 años, si hubiese prestado su consentimiento. Finalizada la relación contractual (o, en su caso, transcurrido el plazo de 5 años), los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, su completa eliminación.
  En cualquier caso, si al finalizar la relación contractual existieran litigios pendientes derivados del ejercicio de acciones de impugnación de la factura o tendentes a lograr el cobro de las mismas, los datos podrán conservarse durante la tramitación de los mismos, en tanto no recaiga resolución definitiva –fecha en la que se procederá a su bloqueo y posterior borrado-, si bien sólo podrán utilizarse a fines probatorios.
  
  6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
  Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

  • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
  • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
  • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley. 
  • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
  • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 10 días.
  • Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD).

  Puede ejercitar sus derechos mediante correo postal a la dirección C/ Emilio Castelar 32 – 13600 Alcázar de San Juan (Ciudad Real) o mediante correo electrónico a la dirección info@coleccionescaballero.com, indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida. En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.